假若對方跟我提出即場和解，我可否答應？

除非只是明顯輕微碰撞（例如刮花車身）而且當中並不牽涉有人受傷，否則我們並不建議和解。因為一旦和解，你已放棄未來向保險公司索償的櫂利，而且你永遠不知道對方會否在日後出現任何後遺症，向你提出索償。因此，我們建議發生車禍後，司機應立即報警，待警察到場調查和記錄才是萬全之策。

如雙方不能達成賠償協議，又未能及時聯絡警方到場協助，如何處理呢？

雙方應該：

1. 記錄對方司機姓名、車輛號碼及意外的詳細資料
2. 如有照相機，則馬上拍下現場照片及車輛的損壞情況為證
3. 盡快聯絡公証行，安排拍照損壞車輛的情況及做公証報告以評定損失，方便日後向對方追討賠償
4. 帶同閣下之身份証、駕駛執照、保險單、意外發生的資料、對方資料、車輛照片．．．等，盡快向警方報案求助

如發生交通意外，需向對方追討賠償，要預備什麼文件呢？

雙方應該：

所需文件包括：

1.  身份証影印本（司機、車主及受傷乘客）或商業登記証影印本（如車輛屬公司所有）
2. 駕駛執照影印本（司機及車主)
3. 汽車牌部影印本（正面及背面）
4. 汽車保險單內”承保表”（即Schedule一頁）影印本
5. 司機向警方取綠的口供紙及交予保險公司之「遇事報告書」影印本
6. 警方之「擬控告通知書」有關資料之影印本
7. 對方司機或車主的姓名、地址、聯絡電話、車牌號碼及保險公司資料
8. 公証報告及收據
9. 車房之維修報價單及收據
10. 其它損失証明如：租車合約/証明文件、拖車費收據、醫療費用收據．．．等

出事後需要通知保險公司嗎？

眾所周知，每架登記車輛均必須具備有效的第三者保險，才可在道路上行駛，目的是要保障在發生交通意外後，保障第三方受損的車輛/人命傷亡可獲得賠償。事實上，不論意外事故的程度大小，在意外發生後，均應該通知所屬的保險公司，以保障賠償一方在收到對方提出索償，又或者和解不成須對簿公堂，保險公司可以承擔賠償。

哪種保險可提供索償？

除了第三保之外，車主亦可購買俗稱「全保」的綜合保險，雖然保費較高，但除了提供第三者賠償外，自己的車輛有任何因交通意外損毀亦可以申請賠償。另外，如果要保障交通意外帶來的自身傷亡，可以考慮為自己購買意外保險，以便就自身醫療費用提出索償。

不過，若該意外涉及觸犯法律，根據《觸犯或企圖觸犯法律行為》豁免條款，保險公司毋須賠償因非法活動引致的索償。換言之，包括酒後駕駛在內，所有觸犯法律後駕駛的交通意外，均不會獲得賠償。

一般保單條款有那些陷阱可令你喪失保險賠償的保障呢？

一般保單都會要求受保人在遇事後向承保公司填寫一份「遇事報告書」，假如車主不在指定期限或適當期限內填交報告，承保公司可引用條款，不作賠償。此外，車輛如有缺陷（如「光頭胎」）、酒後駕駛或車輛曾作不合法之改裝等，均可能被保險公司引用有關條款而拒絕賠償。

民事索償的程序是怎樣的？

警方只負責調查案件及檢控違例者，並不會直接介入索償的事宜。民事索償通常會在法庭對交通違例檢控有了裁決後進行，受害一方可準備好有關損失的證明文件，包括汽車的損毀公証報告，向對方的車主、司機、保險公司追討賠償。假如追討的金額高出港幣7.5萬元，受害者可委託律師在區域法院或高院進行索償；若追討金額少於港幣7.5萬元，受害者則可循「小額錢債審裁處」追討賠償（「小額錢債審裁處」並不接受律師作抗辯雙方的代表）。

交通意外最常見的四大起因是「跟車太貼」、「超速駕駛」、「車輛失控」和「不當轉換行車線或轉向」，不同情況有不同的處理步驟

中途壞車

• 如果可以，把壞車駛離行車道，停泊路邊及亮起壞車警告燈，盡快報警求助

• 司機應確保路面安全後才離開車輛，否則應留在車廂待救

• 如路面安全，司機可站近車尾等待救援

• 切忌站在車前或試圖修理壞車

車禍涉及人命傷亡

• 必須停車，並亮起危險警告燈

• 盡快報警，報告受傷人數及傷勢

• 未經警員同意，不可以移動或干擾車輛（除非救人或救火等緊急情況）

意外車輛載有危險品

• 停車並亮起危險警告燈後，立即遠離車輛

• 盡快通知警員及消防員

高速公路上遇到意外

• 先將車輛移至安全地方（路肩或最左路邊）再停車，並亮起危險警告燈

• 切勿留在車廂，盡量前往安全地方待救（如防撞欄）

• 報警時，向警員講清楚幹綫號碼及里程標誌

• 勿在路面上停留或走動

隧道內發生意外

• 停車熄掉引擎，留下車匙，並亮起危險警告燈

• 用隧道內的緊急電話通知隧道控制室，等待隧道巡邏隊或管理員到場協助

• 如發生火警，應啟動火警鐘，並用隧道管道旁的滅火筒救火